|  |
ПОСТАНОВЛЕНИЕ Мэра города Саратова от 22.02.2002 № 158
"О РАБОТЕ ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ В ГОРОДЕ"
Официальная публикация в СМИ:
публикаций не найдено
Утратил силу в связи с изданием Постановления Мэра города Саратова от 27.03.2003 № 262
МЭР ГОРОДА САРАТОВА
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 22 февраля 2002 г. № 158
О РАБОТЕ ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ В ГОРОДЕ
В целях реализации Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей" в сфере потребительского рынка товаров и бытового обслуживания населения, Решения городской Думы от 22 февраля 2002 г. № 4-35 "О муниципальной целевой Программе по защите прав потребителей в городе Саратове на 2001 - 2003 годы" комитетом по потребительскому рынку, администрациями районов города в 2001 году проведена определенная работа по защите прав потребителей.
За 2001 год отделом защиты прав потребителей комитета по потребительскому рынку и специалистами администраций районов города рассмотрено 3225 обращений граждан по защите прав в сфере торговли, общественного питания и бытового обслуживания. Из них: 2915 жалоб на реализацию некачественного товара, 310 - на низкое качество оказываемых услуг. 2121 жалоба или 66 % от всех обращений поступило на индивидуальных предпринимателей, остальные - на юридические лица. По поступившим обращениям составлена 1451 претензия к продавцам и производителям некачественных товаров и услуг, подготовлено 227 исковых заявлений к нарушителям прав потребителей. В досудебном порядке разрешено 2998 заявлений потребителей. По итогам рассмотрения заявлений расторгнуты договоры купли - продажи и возвращены потребителям денежные средства на сумму около 2 миллионов рублей.
Для дальнейшего совершенствования работы по защите прав потребителей в городе постановляю:
1. Принять к сведению информацию заместителя Мэра города, председателя комитета по потребительскому рынку Ионова К.К. и считать организацию работы по защите прав потребителей одним из приоритетных направлений в деятельности исполнительных органов местного самоуправления.
2. Главам администраций Заводского и Кировского районов Сакулину А.В. и Сундееву А.А. обратить внимание на недостаточную работу по защите прав потребителей.
3. Главам администраций районов Зотову А.П., Сакулину А.В., Сундееву А.А., Константинову В.Д., Баксаляру В.В., Фадееву О.В.:
3.1. Повысить уровень квалификации работников администраций районов, осуществляющих работу по защите прав потребителей, не допускать факты формального подхода при исполнении этих обязанностей.
3.2. Проводить для населения и работников потребительского рынка семинары по разъяснению действующего законодательства.
3.3. Повысить эффективность комплексных проверок фактов нарушения прав потребителей.
3.4. Периодически освещать работу по защите прав потребителей в средствах массовой информации.
4. Комитету по потребительскому рынку администрации города (Ионов К.К.):
4.1. Обеспечить взаимодействие с администрациями районов по защите прав потребителей.
4.2. Провести для работников администраций районов в I полугодии 2002 года семинар по повышению знаний законодательства в сфере защиты прав потребителей.
5. Контроль за выполнением настоящего Постановления возложить на заместителя Мэра города, председателя комитета по потребительскому рынку Ионова К.К.
Мэр города Саратова
Ю.Н.АКСЕНЕНКО
------------------------------------------------------------------
--------------------
| | |
|
